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El Consulado General del Perú en Ginebra busca

Convocatoria para prácticas pre-profesionales Octubre 2017 en adelante

El Consulado General del Perú en Ginebra busca dos (2) practicantes que se incorporen al Módulo de SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO para el período octubre 2017 en adelante.

El programa está dirigido a los jóvenes recién egresados, universitarios o preuniversitarios que necesitan acumular experiencia laboral y obtener buenas referencias laborales.

Durante las prácticas, el (la) practicante obtendrá las siguientes destrezas:

· Una visión general del rol de un Consulado en la diplomacia;

· Una visión detallada de los procesos consulares más importantes;

· Conocimiento de las peculiaridades de los servicios de atención al ciudadano y sus diferencias con la atención al cliente.

· Habilidades de atención al cliente (interno y externo) y de atención al ciudadano.

· Habilidades para trabajar en equipo dentro de una estructura de coordinación con diferentes niveles de responsabilidad y de poder de decisión;

· Habilidades para trabajar en equipo dentro de un esquema de coordinación de autoajuste;

· Capacidad para reconocer con claridad las necesidades de los usuarios y ciudadanos.

· Habilidades para expresar su punto de vista de manera asertiva en un ambiente laboral.

· Habilidades básicas de gestión pública y para generar mejoras en los procesos de servicios de atención al ciudadano y al cliente.

Los requisitos y condiciones de la práctica son los siguientes:

1. El período mínimo de las prácticas es de mínimo tres (3) meses, alrededor de 20 horas a la semana o según la disponibilidad de la persona interesada.

2. El (la) practicante debe:

· Hablar y escribir en idioma francés (nivel de lengua materna o avanzado) y Español (nivel avanzado o intermedio); y

· Tener manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office y herramientas de navegación y búsqueda en internet.

3. El (la) practicante trabajará bajo supervisión de los funcionarios consulares.

4. Las prácticas incluirán lo siguiente:

· Capacitación en asuntos legales y administrativos;

· Atención al público y a los miembros de la comunidad peruana;

· Gestión de trámites consulares como renovación y expedición de pasaportes; salvoconductos; visas y visas oficiales; poderes simples; elaboración de certificados y documentos notariales; exhortos;

· Redacción y traducción de documentos legales, tales como escrituras públicas, poderes, contratos y correspondencia en francés y/o español, oficial y común;

· Administración de la página web del Consulado y de la página de seguidores en Facebook del Consulado; y

· Organización y gestión de eventos de promoción y de orientación y apoyo a favor de la comunidad.

5. Una vez que las prácticas terminen, el Consulado expedirá una constancia y carta de recomendación en tres idiomas (español, francés e inglés).

6. Inicio de las prácticas: El primer día hábil del mes indicado como de inicio, a partir de esa fecha, en el momento que el (la) interesado (a) tenga disponibilidad.

7. Requerimientos: Currículo vitae, carta de motivación en Español y Francés y entrevista personal. Enviar documentos a info@conperginebra.ch
8. Las prácticas son ad-honorem.

Atentamente,
Consulado General del Perú en Ginebra