| EMPLEOS ABRIL 2019 | GINEBRA |
El Consulado General del Perú en Ginebra busca dos practicantes para el equipo de ATENCIÓN AL CIUDADANO – período abril-diciembre 2019.
El programa está dirigido a los jóvenes recién egresados, universitarios o pre-universitarios (con residencia en Suiza) que necesitan acumular experiencia laboral y obtener buenas referencias laborales.
Los requisitos y condiciones de la práctica son los siguientes:
1. El período mínimo de las prácticas es de tres (3) meses, por lo menos 20 horas a la semana, según la disponibilidad de la persona interesada.
2. Durante la pasantía, el (la) practicante obtendrá las siguientes destrezas:
Una visión general del rol de un Consulado en las relaciones externas de un Estado;
Una visión detallada de los procesos consulares más importantes;
Conocimiento de las peculiaridades de los servicios de atención al ciudadano y sus diferencias con la atención al cliente;
Habilidades de atención al cliente (interno y externo) y de atención al ciudadano;
Habilidades para trabajar en equipo dentro de una estructura de coordinación con diferentes niveles de responsabilidad y de poder de decisión;
Habilidades para trabajar en equipo dentro de un esquema de coordinación de auto-ajuste;
Capacidad para reconocer con claridad las necesidades de los usuarios y ciudadanos;
Habilidades para expresar su punto de vista de manera positiva en un ambiente laboral;
Habilidades básicas de gestión pública y para generar mejoras en los procesos de servicios de atención al ciudadano.
3. El (la) practicante debe:
Hablar y escribir en idioma francés (nivel avanzado o intermedio) y español (nivel de lengua materna o avanzado); y
Tener manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office y herramientas de navegación y búsqueda en internet.
4. El (la) practicante trabajará bajo supervisión de los funcionarios consulares.
5. Las prácticas incluirán lo siguiente:
Capacitación en asuntos legales y administrativos;
Atención al público y a los miembros de la comunidad peruana;
Gestión de trámites consulares como renovación y expedición de pasaportes, salvoconductos, visas y visas oficiales, poderes simples, elaboración de certificados y documentos notariales, exhortos, entre otros;
Redacción y traducción de documentos legales, tales como escrituras públicas, poderes, contratos y correspondencia en francés y/o español;
Administración de la página web del Consulado y de la página de seguidores en Facebook del Consulado; y,
Organización y gestión de eventos de promoción y de orientación y apoyo a favor de la comunidad.
6. Una vez que las prácticas terminen, el Consulado expedirá una constancia y carta de recomendación en tres idiomas (español, francés e inglés).
7. Inicio de las prácticas: En el momento que el (la) interesado (a) tenga disponibilidad y de acuerdo a las necesidades del Consulado.
8. Requerimientos: Currículo vitae, carta de motivación en español y francés, y entrevista personal. Enviar documentos a info@conperginebra.ch
9. Las prácticas son ad-honorem, no pagadas ni garantizan la obtención de un contrato de trabajo al final del período.
conperginebra@conperginebra.ch